ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИП Роор Юлии Германовны

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области защиты персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Роор Юлия Германовна (ИНН 222403967931, ОГРНИП 321220200276399, юридический адрес: 656048, Российская Федерация, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Соловьиная, д. 10) (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов персональных данных через сайт Оператора (далее — Сайт), в том числе через форму «Онлайн-запись» и иные формы обратной связи.
1.4. Использование Сайта и/или отправка формы означает безусловное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
— фамилия, имя (при наличии — отчество);
— номер телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— модель автомобиля и иная информация об автомобиле, указанная пользователем в форме;
— текст комментария или обращения в свободной форме.
2.2. Также могут автоматически обрабатываться обезличенные данные о пользователях (файлы cookie, техническая информация о браузере и устройстве, дата и время доступа, источник перехода и т.п.), если это предусмотрено настройками Сайта и сервисов веб-аналитики. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без сопоставления с иной информацией.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
3.1. Приём, оформление и обработка заявок пользователей на диагностику и сервисное обслуживание автомобиля.
3.2. Связь с пользователем по указанным контактным данным для уточнения деталей заявки, согласования даты и времени обслуживания, информирования о статусе работ.
3.3. Исполнение обязательств Оператора по оказанию услуг, сопровождение и сервисная поддержка.
3.4. Ведение учёта обращений и улучшение качества сервиса.
3.5. Направление пользователям маркетинговых и информационных материалов: специальных предложений, акций, новостей сервиса, напоминаний о регламентных работах и иных рекламных сообщений, связанных с деятельностью Оператора и обслуживанием автомобиля.
3.6. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— заключения и исполнения договора об оказании услуг;
— обязанности Оператора выполнять требования действующего законодательства.

5. Способы и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда обязанность предоставить такую информацию возложена на Оператора законом.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору и уполномоченным лицам, допущенным к работе с персональными данными и обязанным соблюдать режим конфиденциальности.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно Оператором и не передаются третьим лицам, за исключением:
— случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— по требованию государственных органов в пределах их полномочий.

7. Сроки хранения и уничтожение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся Оператором до отзыва субъектом персональных данных своего согласия либо до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.
7.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в разумный срок, если их хранение не требуется в соответствии с законом.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать своё согласие на обработку персональных данных и/или на получение маркетинговых рассылок;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по электронной почте 462299@uaz-automagistral.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе 1.

9. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика и др.) для улучшения работы Сайта и анализа активности пользователей.
9.2. Файлы cookie не содержат персональных данных и не позволяют установить личность пользователя без дополнительной информации.
9.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie в своём браузере, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
10.2. В числе таких мер — ограничение доступа к персональным данным, использование паролей, антивирусной защиты, резервного копирования и других средств, необходимых для обеспечения безопасности персональных данных.

11. Изменение Политики
11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в самой Политике.
11.3. Рекомендуется регулярно знакомиться с действующей редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с такими изменениями.